6月28日上午,，廣安市門診管理醫(yī)療質(zhì)量控制中心第二次專家會(huì)議暨門診質(zhì)控巡講培訓(xùn)會(huì)在我院辦公樓五樓會(huì)議室舉行。會(huì)議由中心業(yè)務(wù)主任,、我院門診部主任謝大玲主持,。
中心行政主任、我院黨委委員,、副院長(zhǎng)顧永林出席會(huì)議并講話,。他指出，門診是體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量的第一道窗口,，各位專家需根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診質(zhì)量管理暫行規(guī)定》《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》等要求,，構(gòu)建院科兩級(jí)質(zhì)量管理體系，完善門診質(zhì)量管理制度,，建立門診質(zhì)量日常監(jiān)督與反饋機(jī)制,。他要求,，中心要按照《廣安市醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法》，積極開展各項(xiàng)質(zhì)控工作,，各縣（市,、區(qū)）綜合醫(yī)院要牽頭完成縣級(jí)質(zhì)控分中心成立，預(yù)計(jì)明年縣（市,、區(qū)）質(zhì)控分中心覆蓋率達(dá)100%,。他強(qiáng)調(diào)，門診工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是患者,，希望各位質(zhì)控專家結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,，以改善患者就醫(yī)體驗(yàn)為核心，以提升患者體驗(yàn)為目標(biāo),，思辨創(chuàng)新,，轉(zhuǎn)換視角，將門診質(zhì)量管理工作做得更加出色,。
會(huì)上,，謝大玲介紹了中心組織架構(gòu)調(diào)整情況，總結(jié)了中心2023年上半年工作及下半年工作安排,，作了中心現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)相關(guān)工作安排,。
門診質(zhì)控巡講培訓(xùn)環(huán)節(jié)，謝大玲分享了我院在貫徹落實(shí)《改善就醫(yī)感受,，提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)方案（2023-2025年）》和《廣安市醫(yī)療服務(wù)提升年十大行動(dòng)實(shí)施方案》之門診重點(diǎn)任務(wù)及指標(biāo)的實(shí)踐舉措,，解讀了《四川省三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診管理質(zhì)量控制評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。
討論環(huán)節(jié),，大家積極發(fā)言,，紛紛闡釋自己的觀點(diǎn)，交流門診質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),。
本次會(huì)議的召開旨在推動(dòng)全市門診質(zhì)量管理規(guī)范化,、科學(xué)化、同質(zhì)化發(fā)展,。未來,，廣安市門診醫(yī)療管理質(zhì)量控制中心將繼續(xù)堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)宗旨，持續(xù)做好門診質(zhì)量管理,，切實(shí)解決人民群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題,，全面提升患者診前、診中,、診后體驗(yàn),。（袁子淇）
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