“國(guó)考”晉“A”,， 位列全國(guó)三級(jí)醫(yī)院前20%,；“全國(guó)首例”“川東北首家”“全省唯一”盡收囊中——
華西廣安醫(yī)院：拼出發(fā)展新成效
時(shí)間標(biāo)注新的啟程,。新年伊始,，一則振奮人心的消息傳遍廣安,，也令每一位四川大學(xué)華西醫(yī)院廣安醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱華西廣安醫(yī)院）人為之振奮,、激動(dòng)——
2022年度國(guó)家三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)考”）結(jié)果公布,，醫(yī)院進(jìn)入A考評(píng)等級(jí)，在全國(guó)1415家三級(jí)公立綜合醫(yī)院中位列第262名,，位居全國(guó)前20%。
至此,，廣安“A”級(jí)醫(yī)院零記錄被打破,！
這是市委、市政府高度重視“國(guó)考”工作,，持續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的結(jié)果，也是華西廣安醫(yī)院在華西醫(yī)院領(lǐng)辦下,，全力拼,、接力拼的結(jié)果。
“拼”,，是華西廣安醫(yī)院的底色,。
剛剛過(guò)去的2023年，來(lái)自各領(lǐng)域的“拼”,，匯成華西廣安醫(yī)院昂揚(yáng)前進(jìn)的腳步,。
拼質(zhì)效！各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)回暖提升,，門急診總量突破120萬(wàn)人次,、出院人數(shù)達(dá)8.2萬(wàn)人，服務(wù)量增長(zhǎng)超20%,。
拼學(xué)科,！醫(yī)院心血管病與呼吸兩專業(yè)獲批四川省區(qū)域醫(yī)療中心，成為全省除成都市外唯一一家同時(shí)獲批兩個(gè)專業(yè)省區(qū)域醫(yī)療中心的地市級(jí)醫(yī)院,。
拼服務(wù),！門診實(shí)施“掛號(hào)改革”，“一次掛號(hào)管三天”,；上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,，方便患者在線問(wèn)診；線上辦理“病歷復(fù)印,，郵寄到家”,，讓患者省時(shí)省事,。便民惠民措施，獲得群眾大加點(diǎn)贊,。
拼擔(dān)當(dāng),！發(fā)揮醫(yī)院“龍頭”帶動(dòng)作用，領(lǐng)辦,、幫扶,、對(duì)口支援各級(jí)醫(yī)院，領(lǐng)辦的前鋒區(qū)人民醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)每年以30%以上遞增,；下派人員到五家受援醫(yī)院開(kāi)展培訓(xùn)講座300余次……
強(qiáng)技術(shù)
核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升
回望2023年,，華西廣安醫(yī)院開(kāi)創(chuàng)了諸多先河——
全國(guó)首例！
華西廣安醫(yī)院成功完成一例同期分站式雜交手術(shù),。該病例為全國(guó)首例A型主動(dòng)脈夾層應(yīng)用多層密網(wǎng)支架行胸腹主動(dòng)脈,、左側(cè)髂動(dòng)脈全程腔內(nèi)修復(fù)術(shù)，開(kāi)創(chuàng)了廣安市同期雜交手術(shù)治療急性A型主動(dòng)脈夾層的先河,。
川東北首例,！
華西廣安醫(yī)院完成川東北首例肥厚性心肌病射頻消融術(shù)，成為省內(nèi)除華西醫(yī)院外第一家開(kāi)展該手術(shù)的醫(yī)院,。
川東北首家,！
“全國(guó)慢性氣道疾病規(guī)范化管理建設(shè)項(xiàng)目”落戶華西廣安醫(yī)院，這是全國(guó)第27家,、全省第3家,、川東北首家。廣安市成立市級(jí)胸痛中心聯(lián)盟,，華西廣安醫(yī)院為組長(zhǎng)單位,，這是川東北地區(qū)首個(gè)、四川省第六個(gè)市級(jí)胸痛中心聯(lián)盟,。
日間手術(shù)中心開(kāi)科,！
這里不僅擁有優(yōu)秀的專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，寬敞明亮的醫(yī)療環(huán)境,，高標(biāo)準(zhǔn),、現(xiàn)代化的手術(shù)室，還能實(shí)現(xiàn)24小時(shí)入院,、手術(shù)到出院,，安全快速高效……
拼技術(shù)！醫(yī)院的發(fā)展,，提高醫(yī)療救治能力和服務(wù)水平,、增強(qiáng)綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力是重點(diǎn)。2023年,，華西廣安醫(yī)院聚焦醫(yī)療水平,、學(xué)科建設(shè)等方面全面發(fā)力,，高質(zhì)量發(fā)展取得新進(jìn)展。
醫(yī)療水平穩(wěn)步提升,。全面推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量“一體化”管理,，醫(yī)護(hù)一體查房率100%；成立日間手術(shù)中心,，累計(jì)獲批98個(gè)日間術(shù)種,。新技術(shù)新項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)明顯，準(zhǔn)入96項(xiàng)新技術(shù),、新項(xiàng)目,，開(kāi)展新技術(shù)10349例次。限制類醫(yī)療技術(shù)管理心血管疾病介入診療技術(shù)165例,，ECMO體外膜肺氧合技術(shù)37例,。開(kāi)展全國(guó)首例升主動(dòng)脈替換+多層密網(wǎng)支架行胸腹主動(dòng)脈、髂動(dòng)脈全腔內(nèi)修復(fù),、經(jīng)導(dǎo)管主動(dòng)脈瓣置換術(shù)（TAVR）等先進(jìn)技術(shù)。
學(xué)科建設(shè)成效明顯,。入選四川省二,、三級(jí)醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科提升能力項(xiàng)目建設(shè)單位--區(qū)域指導(dǎo)分中心。新增省級(jí)臨床重點(diǎn)�,？� 3 個(gè),，現(xiàn)有 5 個(gè)省級(jí)臨床重點(diǎn)專科,；成功立項(xiàng)省級(jí)新生兒保健特色�,？啤ＤI內(nèi)科在全省標(biāo)桿醫(yī)院中以 85.56 分的高分,，獲得專業(yè)能力評(píng)價(jià)全省第三名的成績(jī),。順利通過(guò)國(guó)家胸痛中心（標(biāo)準(zhǔn)版）及中國(guó)心衰中心認(rèn)證；獲批全國(guó)心臟瓣膜病介入中心建設(shè)單位,；獲批全國(guó)首批疼痛綜合管理試點(diǎn)醫(yī)院,；獲批中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)腫瘤營(yíng)養(yǎng)專業(yè)委員會(huì)《規(guī)范化外科營(yíng)養(yǎng)診療示范病房》項(xiàng)目；獲批中國(guó)醫(yī)藥教育協(xié)會(huì)《全國(guó)慢性氣道疾病規(guī)范化管理建設(shè)項(xiàng)目》,。醫(yī)院成立了輔助生殖醫(yī)學(xué)中心,、產(chǎn)前診斷中心、眩暈中心,。人類輔助生殖技術(shù)（夫精人工授精）試運(yùn)行及母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可（產(chǎn)前診斷）首次申報(bào)通過(guò)評(píng)審,，填補(bǔ)了廣安市輔助生殖技術(shù)、產(chǎn)前診斷技術(shù)的空白,。
科教發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn),。借鑒華西管理模式,，醫(yī)院科研管理體系已初步成型，2023年制定了《研究者發(fā)起的臨床研究管理辦法（試行）》,，明確IIT項(xiàng)目的院內(nèi)管理,。截至2023年11月，醫(yī)院各級(jí)各類科研項(xiàng)目立項(xiàng)42項(xiàng),，全院授權(quán)專利31項(xiàng),。1人獲得四川省醫(yī)學(xué)科技獎(jiǎng)，2人獲得四川省“衛(wèi)生健康英才計(jì)劃”中青年骨干稱號(hào),。住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核首考通過(guò)率為94.03%,，國(guó)家醫(yī)師資格考試首考通過(guò)率為78.57%。
優(yōu)服務(wù)
患者體驗(yàn)明顯改善
“華西廣安醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式上線了,，線上復(fù)診,，送藥到家！”
“12月12日起,，在華西廣安醫(yī)院就診一次掛號(hào),，三天有效！”
……
想患者所想,，急患者所急,。2023年，華西廣安醫(yī)院推出一項(xiàng)項(xiàng)便民新舉措,，獲得眾多患者點(diǎn)贊,。
網(wǎng)友“agan”在醫(yī)院賬號(hào)下留言：“深得民心的重大舉措。”網(wǎng)友“玉姐”豎起兩個(gè)大拇指：“這才叫人性化的改革,，方便了人民群眾,，該贊！”
拼服務(wù),！“生命至上,、醫(yī)者至尊。”2023年,，華西廣安醫(yī)院大力實(shí)施改善服務(wù)行動(dòng)戰(zhàn)略,，推出一系列便捷、高效,、暖心的醫(yī)療服務(wù),，全面提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。
優(yōu)化門診布局,。取消門診服務(wù)窗口的玻璃窗,，實(shí)行“Face to Face”敞開(kāi)式的“零距離”服務(wù)，取消醫(yī)技檢查治療中間取藥環(huán)節(jié),，減少患者往返次數(shù),，該案例榮獲四川省醫(yī)院協(xié)會(huì)門診管理分會(huì)案例創(chuàng)新二等獎(jiǎng),。
優(yōu)化信息平臺(tái)。開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,，建立電子處方流轉(zhuǎn)平臺(tái),，簡(jiǎn)化醫(yī)技檢查預(yù)約流程，更新120院前急救系統(tǒng),，試點(diǎn)運(yùn)行智能審核控費(fèi)系統(tǒng),，優(yōu)化門診統(tǒng)籌費(fèi)用結(jié)算和“NO TOUCH”床旁結(jié)算，實(shí)現(xiàn)“診間入院,、無(wú)感結(jié)算,、直接出院”，結(jié)算率達(dá)93%及以上,。作為華西廣安醫(yī)院貼心,、省心、暖心之 “三心”服務(wù)重要板塊的床旁結(jié)算案例,，在2022年第三屆中國(guó)醫(yī)院績(jī)效大會(huì)上獲評(píng)“杰出實(shí)踐案例 ”獎(jiǎng),；以該項(xiàng)目為主題的《改變傳統(tǒng)服務(wù)管理模式 助力醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》被人民網(wǎng)·人民健康評(píng)選為“2022地市級(jí)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展典型案例”。
增設(shè)相關(guān)科室,。增設(shè)臨床營(yíng)養(yǎng)科和疼痛科,，評(píng)估患者營(yíng)養(yǎng)狀況，開(kāi)具個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)處方,，有效縮短患者住院時(shí)間,，減少住院費(fèi)用,，已惠及100余位患者,；開(kāi)展持續(xù)硬膜外阻滯疼痛治療或椎旁神經(jīng)阻滯治療，結(jié)合三氧自體血治療,，讓疼痛劇烈,、痛不欲生的帶狀皰疹患者能衣、食,、寢,、行如常，開(kāi)展鞘內(nèi)藥物輸注系統(tǒng)植入術(shù)和晚期癌痛持續(xù)靜脈（皮下）鎮(zhèn)痛術(shù),，提高晚期癌痛患者生活質(zhì)量,。
暢通反饋渠道。依托“患者之家”建立了投訴閉環(huán)管理模式,，開(kāi)通微信公眾號(hào)投訴功能,，院外投訴由45.64%下降到24.94%，降低了20.7%,。
如今,，隨著華西廣安醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,，放射、超聲,、內(nèi)鏡,、心電圖等醫(yī)技一站式預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)上線，患者“排隊(duì)1小時(shí),，檢查5分鐘”的就診經(jīng)歷成為過(guò)去式,。
時(shí)間作見(jiàn)證，口碑作回答,。2023年,，華西廣安醫(yī)院各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)回暖提升，門急診總量突破120萬(wàn)人次,、出院達(dá)8.2萬(wàn)人次,，服務(wù)量增長(zhǎng)超20%。
勇?lián)?dāng)
醫(yī)聯(lián)體建設(shè)更加務(wù)實(shí)
2015年,，每千人口衛(wèi)生技術(shù)人員在全省排名靠后的廣安,，大膽創(chuàng)新，與全省醫(yī)療“龍頭”牽手,，促進(jìn)地區(qū)醫(yī)療水平提升,。
當(dāng)年6月，廣安市人民醫(yī)院成為華西首家領(lǐng)辦醫(yī)院,，華西醫(yī)院以業(yè)務(wù)統(tǒng)一,、管理統(tǒng)一、信息統(tǒng)一“三統(tǒng)一”為指導(dǎo),，以“在線+在位”的方式,，派駐管理團(tuán)隊(duì)輸入管理模式和文化理念，選聘學(xué)科主任輸入學(xué)科規(guī)劃和先進(jìn)技術(shù),，為廣安市人民醫(yī)院（華西廣安醫(yī)院）注入了強(qiáng)勁動(dòng)力,。
華西領(lǐng)辦下，華西廣安醫(yī)院用9年的發(fā)展實(shí)績(jī)向世人證明：“龍頭”醫(yī)院的傾力幫扶,，能助力地方醫(yī)院發(fā)展駛?cè)?ldquo;快車道”,。
拼擔(dān)當(dāng)！日益發(fā)展壯大的華西廣安醫(yī)院,，扛起地方三甲公立醫(yī)院責(zé)任,，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，以“大手”牽“小手”助力地方醫(yī)院發(fā)展,。
對(duì)口支援有序開(kāi)展,。2023年1月至2023年12月，華西廣安醫(yī)院下派專業(yè)技術(shù)與管理人員到廣安市婦幼保健院、廣安區(qū)人民醫(yī)院,、前鋒區(qū)人民醫(yī)院等五家受援醫(yī)院,，共開(kāi)展培訓(xùn)講座386次，培訓(xùn)人員1645人次,；組織教學(xué)查房423次,，查看患者464人次，累計(jì)帶教人數(shù)1037人次,；接診門,、急診患者6765人次，管理住院患者1793人次,，開(kāi)展疑難病歷討論240次,。大型義診活動(dòng)17起，共派出醫(yī)護(hù)人員153余名,，義診患者達(dá)2500余人次,。做好推進(jìn)遠(yuǎn)程診斷。2023年,，醫(yī)院為區(qū)域內(nèi)基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展遠(yuǎn)程影像7271例次、遠(yuǎn)程心電247例次,。
領(lǐng)辦的前鋒區(qū)人民醫(yī)院成功通過(guò)“二級(jí)甲等”綜合醫(yī)院評(píng)審,，各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)每年以30%以上遞增。
豐富醫(yī)聯(lián)體幫扶形式,。根據(jù)區(qū)市縣醫(yī)院個(gè)性化需求,，醫(yī)院派遣1名護(hù)理專家前往廣安區(qū)人民醫(yī)院擔(dān)任副院長(zhǎng)，指導(dǎo)該院“三甲”創(chuàng)建工作,，負(fù)責(zé)護(hù)理管理工作,；派遣1名管理專家前往華鎣市人民醫(yī)院擔(dān)任副院長(zhǎng)，指導(dǎo)“二甲”復(fù)評(píng)工作,，負(fù)責(zé)護(hù)理,、公共衛(wèi)生,、艾管辦管理工作,；派遣1名管理專家前往岳池縣中醫(yī)醫(yī)院擔(dān)任副院長(zhǎng)，指導(dǎo)行政管理,，負(fù)責(zé)院辦,、黨辦、病案科管理工作,；派遣1名臨床專家前往廣安市中醫(yī)醫(yī)院擔(dān)任學(xué)科主任,，指導(dǎo)病理學(xué)科發(fā)展。
百尺竿頭思更進(jìn)，奮楫揚(yáng)帆新征程,！2024年,，站在新起點(diǎn)，華西廣安醫(yī)院將持續(xù)發(fā)揚(yáng)拼的精神,，以學(xué)科建設(shè)為主線,，以創(chuàng)新機(jī)制體制為動(dòng)力，不斷開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新局面,。
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