拜群眾為師,，向群眾問計
——我院黨的群眾路線教育實踐活動座談會（一）
按照醫(yī)院黨的群眾路線實踐教育活動“三查三問”調(diào)研工作的安排，3月19日上午,，我院在辦公樓五樓會議室召開了黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研,、征求意見座談會。會議由院黨委書記,、副院長,、醫(yī)院教育實踐活動領(lǐng)導小組組長付茂軍主持，院黨委副書記,、教育實踐活動領(lǐng)導小組副組長,、辦公室主任李運革，以及退休醫(yī)務(wù)人員代表,、老黨員代表,、職工代表、先進員工代表等共計15人參加了座談會,。
付書記首先介紹了醫(yī)院教育實踐活動開展情況,，以及此次座談會的主要目的,。他說，醫(yī)院開展黨的群眾路線教育實踐活動,，要把活動深入群眾,，聽取大家意見。希望與會人員不要有所顧慮,，針對醫(yī)院,、院班子及其成員多提意見建議，多說存在的具體問題,，只要有利于醫(yī)院發(fā)展,，有利于我們改進工作，有利于群眾,，我們都會虛心接受,。
座談會上，各位代表對醫(yī)院領(lǐng)導班子工作作風給予了充分的肯定,，并對醫(yī)院近年來取得的成就和醫(yī)院長足發(fā)展給予了贊揚,，希望以后能夠把工作做得更細更扎實，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。一是門診導醫(yī)在主動服務(wù)意識方面需進一步加強,；二是希進一步加強病房家屬的管理，尤其是晚上,，一個病人原則上只留一個陪伴,，陪伴太多會影響其他病人休息；三是門診有的診斷室秩序比較混亂,；四是醫(yī)院的后門白天太擁擠,；五是建議醫(yī)院在評選季度優(yōu)秀工作者方面是否可以考慮盡量不要每個季度重復同一個人，這樣可以擴大評先評優(yōu)覆蓋面,，調(diào)動廣大員工,，特別是年輕員工的積極性；六是部分臨床醫(yī)生為了自己工作方便,，一些不需要急診檢查的病人均開具急診檢查單,，導致其他平診病人的預約檢查時間延后，引起不滿,，增加了投訴和醫(yī)患糾紛風險,；七是醫(yī)院候診大廳顯示屏應多增加一些群眾喜聞樂見的節(jié)目內(nèi)容，緩解患者等候期間的煩躁情緒,；八是面對醫(yī)患糾紛,，希望醫(yī)院領(lǐng)導多了解一些臨床、醫(yī)技醫(yī)務(wù)工作者的情況,，能夠多傾聽一些臨床醫(yī)務(wù)工作者的聲音,，多表揚和鼓勵,，少批評和懲罰；九是病員服務(wù)中心的服務(wù)不能及時滿足臨床患者服務(wù)的需求,，一方面可否增加人員,，一方面可以借鑒其他醫(yī)院的一些好的做法；十是醫(yī)院門診下午排隊掛號的病人較多,，是否可以讓掛號室工作人員錯時上班或者引入科技含量更高的掛號程序,，方便患者在網(wǎng)上掛號、刷卡機掛號,；十一是醫(yī)技科室應該進一步加強與患者,、臨床醫(yī)生的溝通，盡量減少醫(yī)療糾紛和縮短病人住院時間,。
付書記認真傾聽了職工群眾的意見與建議后,，對職工群眾提出的意見給予了肯定并就部分意見建議進行了解釋回答。付書記指出,，這個座談會的形式非常好,，發(fā)言的同志本著主人翁的態(tài)度，提出了很多很好的建議和意見,，下一步我們將把征集到的意見建議好好梳理,，能夠立即整改的馬上整改，有的持續(xù)改進質(zhì)量,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平,，以推動醫(yī)院更好更快的發(fā)展。
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