品管圈（Quality Control Circle , QCC）是一種比較活潑的品管形式,，由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發(fā)組成的數(shù)人一圈的團體,，全體合作,，集思廣益，按照一定的活動程序來解決工作現(xiàn)場,、管理,、文化等方面所發(fā)生的問題及課題，其目的在于提高產(chǎn)品質量和工作效率,。近年來，品管圈已廣泛應用于護理領域,，且取得了良好的效益,。
培訓會上，王富蘭老師就品管圈的發(fā)展,、構思,、推進及意義做了深入的講解,，同時還結合重醫(yī)附一院開展的品管圈活動，就我院如何進行QCC的主題選定,、活動計劃擬訂,、目標設定及后期質量的持續(xù)改進進行了指導。對于整個品管圈活動所涉及到的護理質量管理工具,，如魚骨圖,、柏拉圖、查檢表,、甘特圖等,，王富蘭老師都做出了詳細的講解。整個培訓過程中,，會場秩序安靜,，參加培訓的護理人員紛紛用手機記錄下課件內容，大家表示,，這次培訓,，聆聽了王老師的精彩講解后，受益匪淺,，進一步認識到了先進的質量管理工具對于提高護理工作效率,、確保護理安全、提升護理服務質量的重要性,。對我院各科室全面開展品管圈活動將起到很好的推動和幫助作用,。我院護理部主任李君慧表示，護理部今后也將多組織此類培訓,，促進護理人員綜合素質的提升,，促進我院護理質量管理的品質化。（侯靜）
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