為認真開展“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動”,，持續(xù)改進護理服務(wù),，保障患者安全。近段時間,，我院護理部在對夜間,、節(jié)假日等重點時段、薄弱環(huán)節(jié)工作現(xiàn)狀及護士長夜查房形式等進行調(diào)研后,，制定了《護理節(jié)假日,、夜間查房實施方案》，采取了系列保障節(jié)假日,、夜間護理工作質(zhì)量的措施,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。
護理節(jié)假日,、夜間查房由護理部統(tǒng)籌安排,，以確保每天進行質(zhì)量巡查，所有大科護士長,、病區(qū)護士長及護理部干事均參與查房工作,。護理部年初將該年度所查房項目予以公示，每月底護理部將下月護士長查房排班表,、專項查房項目進行公示,。
查房人員每天查4個科室，2個科室進行專項質(zhì)量檢查,，另2個科室按節(jié)假日/夜間督導總表進行督導檢查,；若查手術(shù)室，則按手術(shù)室督導巡查表進行督導檢查,。對夜間,、節(jié)假日病房的管理、患者身份的識別及安全的監(jiān)管,、護理措施的落實,、安全用藥等方面嚴格按照質(zhì)量檢查標準進行檢查，做到查細查實,，找出問題所在,，將查房中所發(fā)現(xiàn)的問題及時、客觀,、全面地記錄，并與當班護士進行溝通,，對工作中存在的不足進行指導,，督促及時整改。病區(qū)護士長對本科室存在的問題在次日晨交班會上進行通報,，并對問題進行分析,，加以整改。各科室針對出現(xiàn)的問題,，加強對護理人員安全意識,、風險意識、�,？评碚撝R及護理技能等方面的培訓與考核,，不斷提升護理質(zhì)量，努力保障護理安全,。而且,，護理部不定期地對科室的改進效果進行追蹤。
這些舉措的實施，進一步強化了“一切以患者為中心”的服務(wù)理念,，各位護士長對夜查房的真正內(nèi)涵有了進一步的認識和理解,，“仁心、關(guān)愛,、嫻熟,、方便”的護理理念更好地貫徹落實于護理工作中，各科室之間也相互學習,，取長補短,，提升了整體的護理質(zhì)量，努力為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全,、貼心的服務(wù)，改善了患者的就醫(yī)體驗,。（肖代梅）
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