為充分調動護士長的工作積極性及主觀能動性,進一步提高護士長管理水平及護理質量,。近來,,護理部對護士長的工作狀態(tài)及現(xiàn)狀進行了調研分析,,并結合醫(yī)院工作實際制定了《護理KPI考核實施方案》、《護理質量月考核評分細則》,。
護理部對護理質量月考核評分細則中各項工作內容均逐項進行量化計分,,實行百分制,,臨床護理占比62.5%(其中護理質量管理35%,, 護理安全管理15%, 患者體驗12.5%),;護士長執(zhí)行力占比10%,;科研與對外宣傳占比5%;護理教學與人員培訓占比22.5%,。每月8日前護理部對上月各項工作考核結果進行統(tǒng)計,,每月10日前將考核結果上報分管領導和績效考核辦并反饋給各臨床科室護士長。護士長可到護理部查詢考核的各項指標的具體得分情況,,了解護理管理工作中存在的不足,,以利護理質量持續(xù)改進。
通過對科室護理質量重要指標的考核與評估,,使護士長明確管理責任和目標,,自覺履行職責,更好地發(fā)揮護士長的管理職能,,從而提高醫(yī)院護理工作績效,,促進醫(yī)院更好地發(fā)展。(肖代梅)